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Funcionalidades Como Funciona Planos Comparativo FAQ
Solução Premiada 2024

Todo o seu atendimento em um único lugar.

Unifique todo o seu atendimento e transforme conversas perdidas em clientes satisfeitos. Atendimento centralizado, eficiente e profissional.

OMNICHANNEL

Unifique todos os canais.
Simplifique seu processo.

Conecte WhatsApp em uma única plataforma inteligente e transforme seu relacionamento com clientes. Tenha a visão 360º de cada lead e nunca mais perca uma oportunidade por desorganização.

CatalystChat - Plataforma Omnichannel

Conversas

Luciano Barbosa

2min

Preciso agendar uma consulta...

João Silva

15min

Qual o valor do tratamento?

Fernando Dias

1h

Gostaria de saber sobre os planos

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Sua SDR que trabalha 24/7 para qualificar leads.

Nossa IA faz o primeiro atendimento, faz perguntas-chave para entender a necessidade e o potencial do lead e, usando a tecnologia RAG, consulta sua base de dados para dar respostas precisas. Se o lead for qualificado, ele é transferido para um vendedor com todo o histórico, otimizando o tempo da sua equipe.

Assistente OmniChannel
WHATSAPP API OFICIAL

Escale seu time em um único número.

Conecte toda a sua equipe a um único número de WhatsApp API Oficial. Distribua conversas de forma inteligente, monitore o desempenho em tempo real e mantenha o controle total sobre a comunicação, com a credibilidade que só a API Oficial oferece.

CatalystChat - WhatsApp API

Cliente VIP

Conversa atribuída a Amanda Silva

Olá, gostaria de saber o status do meu pedido 12345.

Olá! Só um momento, vou verificar para você.

- Amanda S.

Verifiquei aqui e seu pedido já foi enviado! O código de rastreio é BR123456789.

- Lucas M.

RELATÓRIOS INTELIGENTES

Decisões guiadas por dados, não por achismos.

Acesse dashboards completos e entenda a performance do seu atendimento em detalhes. Monitore o volume de conversas, tempo de resposta, CSAT, produtividade por agente e canais mais eficientes para tomar decisões que realmente impactam seu resultado.

Print da tela de relatórios do CatalystChat com gráficos e métricas
COMO FUNCIONA

O Funil de Vendas Automático

Do primeiro "oi" até o fechamento. Entenda como o CatalystChat organiza o caos.

ETAPA 01

Entrada de Leads

O cliente entra em contato pelo WhatsApp. Todas as mensagens caem instantaneamente na Caixa de Entrada Unificada.

ETAPA 02

Triagem Automática

A IA responde em segundos, tira dúvidas usando sua base de conhecimento e qualifica o lead fazendo as perguntas certas.

ETAPA 03
+5

Entrega ao Especialista

O lead qualificado ("quente") é entregue ao vendedor ideal com todo o histórico da conversa. Foco total em fechar a venda.

Venda Realizada

Módulos de Integração Avançada com IA

Precisa que nossa IA SDR consulte o status de um pedido no seu sistema de gestão (ERP) ou verifique informações em um banco de dados próprio? Oferecemos módulos de integração que conectam o CatalystChat diretamente aos seus sistemas internos.

Estas integrações são avaliadas caso a caso e a complexidade é considerada na proposta de implementação.

Planos desenhados para o seu crescimento

Escolha a solução que se adapta à sua necessidade. Sem surpresas, com todo o poder do CatalystChat e nosso suporte especializado.

Básico

O ponto de partida ideal para organizar e centralizar seu atendimento.

/mês

  • Até 2 usuários
  • Até 2 Caixas de Entrada
  • Canais: Site, Email, Redes Sociais
  • CRM de Contatos Unificado
  • Usuário adicional: R$69/mês

Avançado

A solução definitiva para operações de grande escala.

/mês

  • Tudo do plano Intermediário, e mais:
  • Até 10 usuários
  • Caixas de Entrada Ilimitadas
  • SLA e Distribuição Avançada
  • Logs de Auditoria e Funções
  • Canal de Voz e Campanhas
  • Usuário adicional: R$119/mês

Enterprise

Uma solução sob medida para sua operação.

Personalizado

Valores sob consulta

  • Tudo do plano Avançado, e mais:
  • Infraestrutura Sob Demanda
  • Desenvolvimento de Módulos
  • Suporte Prioritário

Precisa de mais? Oferecemos planos empresariais totalmente personalizados.

Sobre a Taxa de Implementação:

Os planos Intermediário e Avançado incluem nosso serviço completo de setup e onboarding. Uma taxa de implementação pode ser aplicada, calculada com base na complexidade do seu projeto (configuração de IA, migração de dados, etc.). Em negociações especiais, essa taxa pode ser isenta.

Compare e Comprove

Veja por que o CatalystChat é a evolução das plataformas de atendimento tradicionais.

IA SDR para Qualificação de Leads

Tradicionais: CatalystChat:

Setup e Onboarding Gerenciado

Tradicionais: Complexo CatalystChat: Incluso

WhatsApp API com Múltiplos Agentes

Tradicionais: Limitado CatalystChat: Escalável

Suporte com Especialista Dedicado

Tradicionais: CatalystChat:

Custo-Benefício

Tradicionais: Elevado CatalystChat: Justo

Perguntas Frequentes

Como a IA qualifica os leads?

Nossa IA SDR inicia a conversa, faz perguntas-chave para entender a necessidade e o potencial do lead, e cruza essas informações com sua base de dados (RAG). Se o lead atende aos critérios pré-definidos (orçamento, urgência, etc.), ela o transfere para um vendedor humano com todo o histórico, garantindo que sua equipe só invista tempo em oportunidades reais.

Preciso ter uma empresa para usar o WhatsApp API Oficial?

Sim. O WhatsApp API Oficial é um produto da Meta destinado a empresas. É necessário ter um CNPJ válido e uma página no Facebook Business (Gerenciador de Negócios da Meta). Mas não se preocupe, nós auxiliamos em todo o processo de verificação e configuração.
Oferecemos também a possibilidade de integração pela Evolution API.

A IA pode se conectar aos meus sistemas (ERP, Banco de Dados)?

Sim. Oferecemos módulos de integração avançada que permitem que nossa IA leia e interaja com seus sistemas de gestão ou bancos de dados. Essa funcionalidade é avaliada caso a caso e a complexidade da integração é considerada no projeto de setup, para garantir uma solução perfeitamente alinhada à sua operação.

Existe contrato de fidelidade?

Não. Nossos planos são mensais e você pode cancelar quando quiser, sem multas ou burocracia. Acreditamos que a melhor forma de manter um cliente é através de resultados e de um serviço excepcional, não por amarras contratuais.